Analista de Suporte ao Usuário

Estamos em busca de um profissional com perfil comunicativo, proativo e interesse em tecnologia para atuar no suporte e treinamento de usuários do sistema utilizado pela Prefeitura de Nova Lima, com foco nas unidades do CRAS e CREAS.

Informações da vaga

• Local de trabalho: Nova Lima
• Modalidade: Presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
• Regime de contratação: MEI (Microempreendedor Individual)

Principais atividades

• Realizar treinamentos sobre o software utilizado pela Prefeitura nas unidades do CRAS e CREAS;
• Prestar suporte aos servidores públicos, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao sistema;
• Identificar, registrar e reportar falhas ou inconsistências técnicas de forma clara e detalhada;
• Garantir um atendimento de qualidade, mantendo uma comunicação objetiva e um bom relacionamento com os usuários.

Requisitos

• Experiência prévia com tecnologia, sistemas ou programação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender;
• Habilidade de mediação e bom relacionamento interpessoal.

Diferencial

• Residir em Nova Lima ou em regiões próximas.

Remuneração

• Remuneração: R$ 2.000,00
• Ajuda de custo: R$ 500,00

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em ensinar e deseja contribuir para a melhoria dos serviços públicos por meio da tecnologia, essa oportunidade é para você!